Фахівець з обслуговування клієнтів (чоловік/жінка)

Ідентифікатор вакансії

2532395

Джерело

бюро PSVR

Назва посади

Фахівець з обслуговування клієнтів (чоловік/жінка)

Професія (SK ISCO-08)

2431005 - Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Сфера роботи

Торгова діяльність, маркетинг і реклама

Кількість вакансій

1

Службові обов'язки

Надання якісної телефонної, електронної та онлайн-підтримки клієнтам іноземною мовою. Вирішення питань, запитів та скарг клієнтів відповідно до внутрішніх процесів. Активне спілкування та підтримка позитивних стосунків з клієнтами. Визначення потреб клієнтів та надання відповідної інформації про продукти/послуги. Співпраця з внутрішніми відділами у вирішенні технічних або процесних проблем. Запис комунікації в системах та оновлення даних. Пропонування покращень, спрямованих на підвищення задоволеності клієнтів. Надання базової інформації про процеси, пов'язані з бухгалтерським обліком, податковими зобов'язаннями, бізнесом, можливостями проживання та роботи в Словаччині. Допомога клієнтам в отриманні необхідних документів (виписки, підтвердження, документи до органів влади, реєстрації, заяви). Співпраця з бухгалтерським відділом, юридичним відділом та консультантами у вирішенні вимог клієнтів. Адміністративна робота - обробка заявок, архівування документів, оновлення даних у внутрішніх системах. Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів та професійного спілкування.

Місце роботи

Lazaretská 12,  81108 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

location_on Google maps

Дальші місця роботи

Умови праці

Трудові й нетрудові відносини

Трудові відносини на невизначений час

Кількість годин на тиждень

40.0

Робочий час

08:00 - 17:00

Нічна робота

Ні

Сезонна робота

Ні

Основний складник зарплати в євро (брутто)

1 000 € на місяць

Тип вакансії

Вільне робоче місце в підприємницькій сфері

Вимоги до працівника

Необхідний рівень освіти

Базова початкова освіта

Вища освіта першого ступеня

Досвід роботи

мінімум 4 роки

Знання словацької мови обов’язкове

Ні

Знання мови обов'язкове

контроль усіх визначених мов

Іноземна мова

ruský vysoká – vysoká C1 a C2

anglický vysoká – vysoká C1 a C2

bieloruský vysoká – vysoká C1 a C2

slovenský elementárna A1 a A2

Комп'ютерні навички

Бази даних — Microsoft Access - просунутий

Офісні пакети — Microsoft Excel - просунутий

Офісні пакети — Microsoft Outlook - просунутий

Офісні пакети — Microsoft Word - просунутий

Офісні пакети — Microsoft PowerPoint - просунутий

Водійське посвідчення

Група B

Загальні компетенції

аналіз і вирішення проблем

екологічна грамотність

комунікація (ведення розмови з людьми)

комунікація іноземною мовою

здатність до грамотного усного висловлювання, вираження власної думки

організація та планування роботи

особистісний розвиток

уміння презентувати

гнучкість мислення (пристосованість, флексибільність, навички імпровізації)

здатність приймати рішення

самостійність

робота в команді

Передумови особистості

аналітичне мислення

ініціативність

комунікативні навички

бажання допомогти (відчуття належності до колективу)

уважність

практичне мислення

надійність

терплячість

внутрішня стабільність

Назва компанії

SlovakiaInvest Group s.r.o.

Правова форма

Товариство з обмеженою відповідальністю

Місцезнаходження

Špitálska 53

81101 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I

Slovensko

Реєстраційний код організації

44868197

Кількість працівників

10-19

Вебадреса

www.slovakiainvest.ru

Характеристика роботодавця

Наша компанія надає консалтингову та дорадчу діяльність іноземним клієнтам, переважно з країн колишнього СРСР.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

7020 - Poradenské služby v oblasti podnikania a riadenia

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

70220 - Poradenské služby v oblasti podnikania a riadenia

Як налаштувати заповнення посади

Посередництво кандидатів

Заповнення в співпраці з бюро PSVR

Форма посередництва

індивідуально

Дата припинення пропозиції

12.07.2026

Інформація про заміщення вакансії

Посада також підходить для громадян третіх країн

Контактна особа

Контактна особа

Mária Hudáková

+421905699726