Фахівець з обслуговування клієнтів (чоловік/жінка)

Ідентифікатор вакансії

2527213

Джерело

бюро PSVR

Назва посади

Фахівець з обслуговування клієнтів (чоловік/жінка)

Професія (SK ISCO-08)

2431005 - Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Сфера роботи

Торгова діяльність, маркетинг і реклама

Кількість вакансій

1

Службові обов'язки

Надання комплексної підтримки клієнтів телефоном, електронною поштою або онлайн-чатом.
Вирішення питань, запитів та скарг клієнтів відповідно до внутрішніх процедур.
Надання інформації про продукти та послуги компанії.
Визначення потреб клієнтів та пропонування відповідних рішень.
Запис та оновлення даних клієнтів у внутрішній системі.
Співпраця з іншими відділами для вирішення складних запитів.
Моніторинг задоволеності клієнтів та пропонування покращень.
Дотримання встановлених процесів, цілей та рівня якості наданих послуг.

Місце роботи

Muchovo Námestie 3975/3,  85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V
Slovensko

location_on Google maps

Дальші місця роботи

Умови праці

Трудові й нетрудові відносини

Трудові відносини на невизначений час

Кількість годин на тиждень

40.0

Робочий час

08:00 - 17:00

Нічна робота

Ні

Сезонна робота

Ні

Основний складник зарплати в євро (брутто)

1 100 € на місяць

Тип вакансії

Вільне робоче місце в підприємницькій сфері

Вимоги до працівника

Необхідний рівень освіти

Базова початкова освіта

Вища освіта першого ступеня

Вища освіта другого ступеня

Досвід роботи

мінімум 4 роки

Знання словацької мови обов’язкове

Ні

Знання мови обов'язкове

контроль усіх визначених мов

Іноземна мова

anglický vysoká – vysoká C1 a C2

slovenský stredná - pokročilá B1 a B2

ruský vysoká – vysoká C1 a C2

Комп'ютерні навички

Бази даних — Microsoft Access - просунутий

Офісні пакети — Microsoft Excel - просунутий

Офісні пакети — Microsoft Word - просунутий

Офісні пакети — Microsoft Outlook - початковий

Загальні компетенції

аналіз і вирішення проблем

комунікація (ведення розмови з людьми)

комунікація іноземною мовою

організація та планування роботи

уміння презентувати

робота в команді

уміння домовитися

Передумови особистості

аналітичне мислення

добре розвинена емпатія

ініціативність

комунікативні навички

бажання допомогти (відчуття належності до колективу)

уважність

практичне мислення

пунктуальність (точність)

самоконтроль

надійність

терплячість

Назва компанії

A-MED Slovakia s. r. o.

Правова форма

Товариство з обмеженою відповідальністю

Місцезнаходження

Drotárska cesta 104

81102 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I

Slovensko

Реєстраційний код організації

44713444

Кількість працівників

1

Характеристика роботодавця

Дитяча швидка допомога.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

8621 - Činnosti všeobecnej lekárskej praxe

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

86210 - Činnosti všeobecnej lekárskej praxe

Як налаштувати заповнення посади

Посередництво кандидатів

Заповнення в співпраці з бюро PSVR

Форма посередництва

індивідуально

Дата припинення пропозиції

03.07.2026

Інформація про заміщення вакансії

Посада також підходить для громадян третіх країн

Контактна особа

Контактна особа

Mariia Hudáková

+421905699726