Customer Service Representative with English language (muž/žena)

Id VPM

2623911

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Customer Service Representative with English language (muž/žena)

Profesia (SK ISCO-08)

1222002 - Riadiaci pracovník (manažér) pre starostlivosť o zákazníkov

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

1

Náplň práce

• AML and reporting
• Fraud monitoring
• Transaction Dispute handling
• Insurance Claims handling
• Product Knowledge queries
• Other Card benefits queries
• Using the Card Management System in an effective and timely manner
• Client Identification and Security
• Online Services queries
• Identifying Account types and Credit limits
• Maintaining Customer Profile
• Card and Pin related enquires
• Transaction and Authorization information
• Statements and Settlements queries
• New Applications and Account closures requests
• Telephony System navigation
• Email system navigation
• Issues and complaints escalation
• Balance queries
• Assisting LSB with control duties
• Conducting regular customer surveys

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Einsteinova 21,  85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V
Slovensko

location_on Google maps

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Zmennosť

dvojzmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 550 € mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Stredné odborné vzdelanie

Prax

aspoň 1 rok

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglický vysoká – vysoká C1 a C2

Počítačové zručnosti

Internet - vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Excel - vysoká

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook - pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft PowerPoint - pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

kultivovaný písomný prejav

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

organizovanie a plánovanie práce

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

komunikatívnosť

praktické myslenie

precíznosť (presnosť)

spoľahlivosť

trpezlivosť

Názov spoločnosti

Insignia Lifestyle Services s. r. o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Digital Park I, Einsteinova 21

85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V

Slovensko

IČO

50854658

Počet zamestnancov

25-49

Charakteristika zamestnávateľa

Služby Lifestyle Management, Concierge, Travel

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

8210 - Administratívne a pomocné činnosti

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

82110 - Kombinované administratívno-kancelárske činnosti

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

30.07.2026

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Zverejniť voľnú pracovnú pozíciu aj na európskom portáli pracovných miest

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Miriam Benova

+421917627714