Представник служби підтримки з англійською мовою (чоловік/жінка)

Ідентифікатор вакансії

2623911

Джерело

бюро PSVR

Назва посади

Представник служби підтримки з англійською мовою (чоловік/жінка)

Професія (SK ISCO-08)

1222002 - Керівний працівник (менеджер) з обслуговування клієнтів

Сфера роботи

Кадри, адміністрування та обслуговування клієнтів

Кількість вакансій

1

Службові обов'язки

• AML та звітність
• Моніторинг шахрайства
• Розгляд спорів щодо транзакцій
• Розгляд страхових претензій
• Запити на знання продукту
• Інші запити про переваги картки
• Ефективне та своєчасне використання Системи управління картками
• Ідентифікація та безпека клієнта
• Запити про онлайн-послуги
• Визначення типів рахунків та кредитних лімітів
• Ведення профілю клієнта
• Запити, пов'язані з картками та PIN-кодами
• Інформація про транзакції та авторизацію
• Виписки та запити про розрахунки
• Нові програми та запити на закриття облікових записів
• Навігація по системі телефонії
• Система навігації електронною поштою
• Проблеми та скарги щодо ескалації
• Запити про баланс
• Допомога LSB у виконанні контрольних обов'язків
• Проведення регулярних опитувань клієнтів

Місце роботи

Einsteinova 21,  85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V
Slovensko

location_on Google maps

Дальші місця роботи

Умови праці

Трудові й нетрудові відносини

Трудові відносини на невизначений час

Робота на кількох змінах

дві зміни

Нічна робота

Ні

Сезонна робота

Ні

Основний складник зарплати в євро (брутто)

1 550 € на місяць

Тип вакансії

Вільне робоче місце в підприємницькій сфері

Вимоги до працівника

Необхідний рівень освіти

Середня фахова освіта

Досвід роботи

мінімум 1 рік

Знання словацької мови обов’язкове

Ні

Іноземна мова

anglický vysoká – vysoká C1 a C2

Комп'ютерні навички

Інтернет - високий

Офісні пакети — Microsoft Excel - високий

Офісні пакети — Microsoft Outlook - просунутий

Офісні пакети — Microsoft PowerPoint - просунутий

Загальні компетенції

аналіз і вирішення проблем

комунікація (ведення розмови з людьми)

здатність до грамотного письмового висловлювання

здатність до грамотного усного висловлювання, вираження власної думки

організація та планування роботи

Передумови особистості

аналітичне мислення

комунікативні навички

практичне мислення

пунктуальність (точність)

надійність

терплячість

Назва компанії

Insignia Lifestyle Services s. r. o.

Правова форма

Товариство з обмеженою відповідальністю

Місцезнаходження

Digital Park I, Einsteinova 21

85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V

Slovensko

Реєстраційний код організації

50854658

Кількість працівників

25-49

Характеристика роботодавця

Послуги Lifestyle Management, Concierge, Travel

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

8210 - Administratívne a pomocné činnosti

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

82110 - Kombinované administratívno-kancelárske činnosti

Як налаштувати заповнення посади

Посередництво кандидатів

Заповнення в співпраці з бюро PSVR

Форма посередництва

індивідуально

Дата припинення пропозиції

30.07.2026

Інформація про заміщення вакансії

Посада також підходить для громадян третіх країн

Опублікуйте вакансію і на Європейському порталі вакансій

Контактна особа

Контактна особа

Miriam Benova

+421917627714