Менеджер по роботі з клієнтами (чоловік/жінка)

Ідентифікатор вакансії

2594061

Джерело

бюро PSVR

Назва посади

Менеджер по роботі з клієнтами (чоловік/жінка)

Професія (SK ISCO-08)

1222002 - Керівний працівник (менеджер) з обслуговування клієнтів

Сфера роботи

Кадри, адміністрування та обслуговування клієнтів

Кількість вакансій

1

Службові обов'язки

• Комунікація з клієнтами: Надання інформації та консультацій клієнтам щодо продуктів, послуг, цін, контрактів та виставлення рахунків.
• Вирішення проблем: Аналіз та ефективне вирішення потреб, проблем та скарг клієнтів, включаючи виявлення технічних збоїв та їх координацію з відповідними технічними командами.
• Адміністрування та управління даними: Запис, обробка та оновлення інформації про клієнтів та їхні вимоги у внутрішній CRM-системі або іншому спеціалізованому програмному забезпеченні. • Координація: Співпраця з іншими відділами (наприклад, відділом продажів, технічним відділом, операційним відділом) для забезпечення комплексного вирішення вимог клієнтів.
• Проактивний підхід: Виявлення повторюваних проблем та пропонування покращень внутрішніх процесів або продуктів з метою підвищення ефективності та задоволеності клієнтів.
• Дотримання стандартів: Забезпечення відповідності всієї взаємодії з клієнтами внутрішнім процедурам та високим стандартам якості обслуговування.

Місце роботи

Koceľova 943/15,  82108 Bratislava-Ružinov - Bratislava II
Slovensko

location_on Google maps

Дальші місця роботи

Умови праці

Трудові й нетрудові відносини

Трудові відносини на визначений час

Кількість місяців

24

Кількість годин на тиждень

40.0

Робочий час

08:30 - 16:30

Робота на кількох змінах

одна зміна

Нічна робота

Ні

Сезонна робота

Ні

Посада підходить для

Випускникa

Основний складник зарплати в євро (брутто)

1 000 € на місяць

Тип вакансії

Вільне робоче місце в громадських роботах

Вимоги до працівника

Необхідний рівень освіти

Вища освіта першого ступеня

Знання словацької мови обов’язкове

Ні

Знання мови обов'язкове

контроль усіх визначених мов

Іноземна мова

anglický stredná - pokročilá B1 a B2

ruský vysoká – vysoká C1 a C2

ukrajinský stredná - pokročilá B1 a B2

Комп'ютерні навички

Інтернет - високий

Водійське посвідчення

Група B

Загальні компетенції

інформаційна грамотність

комунікація (ведення розмови з людьми)

комунікація іноземною мовою

здатність до грамотного письмового висловлювання

мотивування людей

уміння презентувати

робота в команді

управління людьми

Передумови особистості

комунікативні навички

бажання допомогти (відчуття належності до колективу)

надійність

терплячість

внутрішня стабільність

Назва компанії

Kidslandia

Правова форма

Співробітники (спілка, асоціація, товариство, клуб тощо)

Місцезнаходження

Trnavská 1371/19

83104 Bratislava-Nové Mesto - Bratislava III

Slovensko

Реєстраційний код організації

55730931

Кількість працівників

1

Характеристика роботодавця

Організація працює з дітьми з порушеннями мовлення, щоб допомогти їм у подальшій соціалізації. Вона організовує освітні та розважальні заходи для дітей віком до 6 років і до рівня дитячого садка.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

9499 - Činnosti ostatných členských organizácií i. n.

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

94992 - Činnosti záujmových organizácií

Як налаштувати заповнення посади

Посередництво кандидатів

Заповнення в співпраці з бюро PSVR

Бюро праці, які можуть шукати відповідних претендентів

Úrad práce, sociálnych vecí a rodiny Bratislava

Форма посередництва

індивідуально

Дата припинення пропозиції

01.08.2026

Інформація про заміщення вакансії

Посада також підходить для громадян третіх країн

Контактна особа

Контактна особа

Ihor Markov

+421904257585